Términos de uso

Estos términos regulan el uso de innovarq.truecontact.cloud y de sus herramientas. Al navegar o usar el sitio, usted acepta estos términos.

1. Información del sitio

El sitio informa sobre los productos de INNOVARQ. Las imágenes son ilustrativas y las medidas, rendimientos y pesos son de referencia: las condiciones de cada venta se definen en la cotización aceptada y en la factura.

2. Calculadora de bloques

La calculadora entrega una estimación de referencia a partir de los datos que usted escribe. No reemplaza el diseño ni los cálculos del profesional responsable de la obra; confirme las cantidades con sus planos o con nuestro equipo técnico antes de comprar.

3. Cotizaciones y pedidos

Las cotizaciones tienen la vigencia y las condiciones que indican. Un pedido queda en firme cuando usted acepta la cotización y se confirman el pago o el crédito aprobado y la fecha de despacho. Se aplican los derechos del consumidor de la Ley 1480 de 2011 cuando corresponda.

4. Despachos

Las fechas de entrega se programan con usted. El sitio de descargue debe ser accesible para vehículos de carga; las condiciones de cada despacho se acuerdan en la cotización.

5. Asistente con inteligencia artificial

El chat del sitio puede ser atendido por un asistente con inteligencia artificial. Sus respuestas son orientativas y pueden contener errores; no son una oferta, una cotización en firme ni una asesoría estructural. Puede pedir hablar con una persona en cualquier momento.

6. Uso permitido

Usted se compromete a usar el sitio de forma lícita y a no intentar afectar su funcionamiento, su seguridad ni la de otros usuarios.

7. Propiedad intelectual

Las marcas, logotipos, textos e imágenes del sitio pertenecen a INNOVARQ o a sus titulares y no pueden usarse sin autorización.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Dudas: el formulario de contacto. Última actualización: 27 de octubre de 2026.