Política de cookies

Las cookies son pequeños archivos que un sitio guarda en su navegador; el almacenamiento local funciona de forma parecida. Aquí le contamos cuáles usamos y cómo controlarlas.

Nuestro enfoque: lo mínimo necesario

Medimos las visitas con una analítica propia que no usa cookies, no guarda su dirección IP y no lo sigue en otros sitios. Las herramientas de terceros de analítica o publicidad solo se activan si usted las acepta.

1. Necesarias para que el sitio funcione

• Chat: recuerda su conversación con el asistente al cambiar de página.

• Preferencias: su decisión sobre las cookies opcionales.

• Seguridad: protección contra envíos automáticos en formularios y chat.

• Origen de la visita: de qué página o campaña llegó, solo durante su sesión.

2. Analítica y publicidad (opcionales)

Si las activamos, solo funcionan después de que usted las acepte en el aviso de cookies: Google Analytics (estadísticas de uso) y Meta Pixel (medición de publicidad). Estas empresas pueden tratar datos fuera de Colombia según sus propias políticas.

3. Cómo controlarlas

Puede cambiar su decisión desde el aviso de cookies o borrar y bloquear las cookies desde la configuración de su navegador. Si bloquea las necesarias, algunas funciones, como el chat, pueden fallar. Más información en nuestra Política de tratamiento de datos personales. Última actualización: 27 de octubre de 2026.